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重塑規則,顛覆時(shí)代——卓思CEO胥旭暉榮膺“2024福布斯中國新時(shí)代顛覆力創(chuàng )始人”殊榮

日期:2024/12/20來(lái)源:瀏覽:253次

近日,福布斯中國攜手全球化商業(yè)研究院(GBRC)正式發(fā)布“2024福布斯中國新時(shí)代顛覆力創(chuàng )始人”評選結果,北京卓思天成數據咨詢(xún)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“卓思”)創(chuàng )始人&CEO胥旭暉榮登榜單,一同獲獎的還有360集團創(chuàng )始人周鴻祎、科大訊飛創(chuàng )始人劉慶峰、蔚來(lái)創(chuàng )始人李斌、獵豹移動(dòng)董事長(cháng)傅盛等各行業(yè)領(lǐng)頭羊企業(yè)的創(chuàng )始人。



福布斯中國新時(shí)代顛覆力創(chuàng )始人評選以“新時(shí)代”和“顛覆力”為核心主題,更加注重候選者是否具備“新時(shí)代顛覆性”的人格特質(zhì),即在重塑人類(lèi)文明價(jià)值與發(fā)展路徑上能否成為核心驅動(dòng)力。他們不僅應具備新時(shí)代的企業(yè)家精神,還需擁有良好的社會(huì )聲譽(yù)及強烈的社會(huì )責任感。評選重點(diǎn)關(guān)注候選者及其企業(yè)兩大主體,并根據以下五大維度進(jìn)行綜合評估:


1. 商業(yè)成就:著(zhù)重考察候選者及其所屬企業(yè)的成長(cháng)情況,包括候選者個(gè)人成長(cháng)經(jīng)歷、企業(yè)近三年營(yíng)收及增長(cháng)、企業(yè)投融資情況及最新估值等關(guān)鍵指標。

2. 行業(yè)貢獻:主要聚焦在候選者的領(lǐng)導力及影響力,涵蓋其重大貢獻成果、成就以及正面媒體報道等。

3. 顛覆力:作為本次評選的核心考核點(diǎn),顛覆力維度重點(diǎn)評估候選者領(lǐng)導下的企業(yè)是否具備產(chǎn)品、技術(shù)及商業(yè)模式上的先進(jìn)性,以及能否對行業(yè)產(chǎn)生顛覆性作用。

4. 創(chuàng )新力:審視候選者及其企業(yè)最新的創(chuàng )新成果,包括有效專(zhuān)利的數量、質(zhì)量以及創(chuàng )新實(shí)踐的實(shí)際效果等。

5. 社會(huì )責任:關(guān)注候選者及其企業(yè)在社會(huì )公益事業(yè)、環(huán)境保護、弱勢群體扶助等社會(huì )責任相關(guān)方面是否有積極作為。


福布斯中國表示:“他們不僅是堅定的行動(dòng)派,更是行業(yè)的顛覆者。他們以創(chuàng )新之力重塑各行各業(yè),深度改寫(xiě)了大眾工作、出行、交流與投資的固有模式?!?/p>


新時(shí)代顛覆力意味著(zhù)對現有規則、傳統認知和既定模式等諸多方面進(jìn)行徹底革新,并形成具有開(kāi)創(chuàng )性、引領(lǐng)性和重塑性的價(jià)值主張、競爭優(yōu)勢和發(fā)展動(dòng)力。懷揣著(zhù)“以體驗定義世界”的愿景,胥旭暉于2010年創(chuàng )立卓思,致力于以消費者洞察能力結合認知智能技術(shù),挖掘客戶(hù)體驗價(jià)值,為企業(yè)提供全渠道客戶(hù)之聲實(shí)時(shí)監測分析、PaaS平臺支撐的體驗數字化解決方案、從體驗設計到體驗運營(yíng)的體驗全棧管理閉環(huán)業(yè)務(wù)。



在胥旭暉的帶領(lǐng)下,卓思現已發(fā)展成為中國客戶(hù)體驗管理行業(yè)的頭部企業(yè),迄今已分析處理了超過(guò)1億條體驗數據,實(shí)施了超過(guò)3,000個(gè)體驗管理相關(guān)項目,開(kāi)發(fā)了超過(guò)3,000個(gè)體驗認知模型,每年完成超11,000次體驗改善實(shí)施,持續有效推動(dòng)汽車(chē)、金融、房地產(chǎn)、零售、電商、O2O等行業(yè)產(chǎn)品設計、服務(wù)流程和運營(yíng)標準的重塑與再造,助力拜耳、寶馬、奔馳、保利等眾多知名世界500強及頭部標桿企業(yè)真正實(shí)現了以客戶(hù)為中心的數字化轉型升級。 


胥旭暉表示,任何變革都需要一些“引領(lǐng)者”和“破局者”,顛覆力將成為對自己更大的鞭策,未來(lái)將繼續帶領(lǐng)卓思以體驗定義商業(yè)管理,以獨特的戰略視角幫助企業(yè)創(chuàng )造差異化優(yōu)勢,在不確定的時(shí)代中成為下一個(gè)時(shí)代的締造者。


胥旭暉先生簡(jiǎn)介


胥旭暉先生,北京卓思天成數據咨詢(xún)股份有限公司創(chuàng )始人及CEO,畢業(yè)于英國薩里大學(xué)(University of Surrey, UK),獲得理學(xué)碩士學(xué)位。他擁有近20年消費者研究、客戶(hù)體驗旅程設計、體驗管理數字化方面的豐富經(jīng)驗,是中國客戶(hù)體驗管理和NPS領(lǐng)域的先行者和資深專(zhuān)家。胥旭暉先生在職業(yè)生涯中為包括汽車(chē)、金融、房地產(chǎn)、零售、電商等行業(yè)的眾多世界500強級別客戶(hù)提供服務(wù)和產(chǎn)品。


同時(shí),胥旭暉先生還是ESOMAR(歐洲民意調查與市場(chǎng)研究協(xié)會(huì ))會(huì )員、MSPA(全球神秘顧客調查協(xié)會(huì ))會(huì )員,參與制定了《用戶(hù)體驗術(shù)語(yǔ)及定義》、《用戶(hù)體驗服務(wù)能力要求與評價(jià)規范》等團體標準,并受邀擔任中國電子質(zhì)量管理協(xié)會(huì )“質(zhì)量標準品牌賦值中小企業(yè)”專(zhuān)家委員、中央財經(jīng)大學(xué)社會(huì )發(fā)展學(xué)院應用心理專(zhuān)業(yè)碩士外聘專(zhuān)家、CDMEC數字營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰大賽、虎嘯獎、擎鳴獎及金梧獎評審團專(zhuān)家,榮膺艾瑞“數字服務(wù)年度人物”、國際科創(chuàng )節“2024數字經(jīng)濟年度人物”、中國商務(wù)廣告協(xié)會(huì )“中國數字營(yíng)銷(xiāo)十五年風(fēng)云人物”等榮譽(yù)稱(chēng)號。